Quando efetua uma compra com pagamento diferido ou em prestações, o financiamento é assegurado pela Pledg em muitos comerciantes parceiros.
Neste contexto, pode receber e-mails da nossa parte a partir do endereço [email protected]. Isto é perfeitamente normal: a nossa solução de pagamento está diretamente integrada nos sites dos comerciantes e intervimos apenas na gestão da sua modalidade de pagamento.
Após a validação do seu pagamento em prestações, ser-lhe-á enviado um plano de pagamentos. Recomendamos que o guarde, pois permitir-lhe-á aceder rapidamente às informações relativas ao seu financiamento.
Alguns dias antes de cada prestação, receberá também um e-mail de lembrete com a data prevista do débito.
Em caso de incidente de pagamento, será informado por e-mail a partir do endereço [email protected] e poderá também receber um SMS ou uma chamada telefónica a convidá-lo a contactar-nos para regularizar a sua situação.