Pourquoi la commande de mon client est refusée par Pledg by Sofinco ?

Plusieurs raisons peuvent mener au refus de la commande par Pledg :

Vous avez la possibilité de consulter ces refus directement depuis le dashboard marchand auquel vous avez accès. Les informations que vous y trouverez vous permettront d'en savoir plus sur les raisons du refus et sont uniquement vouées à vous informer en tant que commerçant, mais pas à être partagées avec le client.

Si le client souhaite de plus amples informations concernant les possibilités de refus, nous vous invitons à le rediriger vers notre article "Ma demande de paiement n'a pas abouti. Pourquoi?"