J'ai été débité deux fois pour la même commande, comment procéder?

Il est possible qu'après avoir été débité de votre paiement, un deuxième prélèvement du même montant apparaisse sur votre compte. Ne vous inquiétez pas, vous n'avez pas été débité deux fois, il s'agit généralement d'un simple bug d'affichage des applications bancaires. 

Si la transaction apparaît toujours sur votre compte après 5 jours, nous vous invitons à contacter votre banque pour connaître le délai de traitement pour que cette opération disparaisse de l'historique de votre compte. Vous pouvez aussi nous contacter à contact@pledg.co afin que nous puissions vous confirmer qu'il n'y a pas eu de prélèvement en double de notre part.