Problèmes rencontrés au moment de l'achat
- Quelles cartes sont acceptées ?
- Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma commande, que faire ?
- Un débit apparait sur mon compte alors que je ne dois pas être prélevé immédiatement, que faire ?
- Est-ce que je vais recevoir un rappel avant prélèvements de mes échéances ?
- J'ai souscrit un paiement différé/fractionné mais préfère finalement être débité directement
Problèmes en lien avec ma commande
- Je n'ai pas reçu ma commande, ma livraison a du retard, à qui puis-je m'adresser ?
- Je souhaite annuler ma commande et ne pas être débité/me faire rembourser, comment procéder ?
- J'ai annulé ma commande avant débit mais ai quand même été débité, que faire ?
- Je ne suis pas satisfait de ma commande, à qui le faire savoir ?