Quando uma reserva ou encomenda é cancelada por si (e não por iniciativa do comerciante), pode acontecer que o comerciante retenha algumas despesas, ficando assim uma parte do seu plano de pagamentos por liquidar.
É o caso, por exemplo, da reserva de um voo em que o comerciante indica nas suas Condições Gerais de Venda que aplicará uma penalização em caso de cancelamento por parte do cliente. Nessa situação, o reembolso pode ser apenas parcial, e o montante das suas próximas prestações é atualizado de forma a corresponder ao valor que falta pagar.
A Pledg é um intermediário entre si e o comerciante, e não tem qualquer influência na política de venda deste. Se tiver alguma questão sobre as despesas de cancelamento de um comerciante, estas estão geralmente explicadas nas respetivas Condições Gerais de Venda. Pode também contactá-lo diretamente para obter mais informações.