Problemas relacionados com a minha encomenda ou reserva
Cancelamento, devolução, entrega: quem contactar?
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- Em caso de cancelamento da minha encomenda, o que devo fazer?
- Não recebi a minha encomenda ou a entrega está atrasada. A quem me devo dirigir?
- Vejo dois débitos para a mesma prestação. É normal?
- A minha encomenda foi cancelada. Serei debitado?
- Não estou satisfeito com o produto ou serviço recebido. Que diligências posso tomar?
- A minha encomenda foi cancelada, mas ainda tenho parte do montante por pagar. Porquê?
- Porque é que a prestação não aparece na minha conta na data prevista?
- Já não encontro o meu plano de pagamentos. O que devo fazer?
- Pretendo obter uma fatura. Como devo proceder?