Após o cancelamento da sua encomenda (a seu pedido ou por iniciativa do comerciante), pode acontecer que as suas prestações, de pagamento diferido ou fracionado, continuem a aparecer como pendentes. Isto significa que estamos a aguardar a confirmação do cancelamento por parte do comerciante.
Fique tranquilo! O comerciante informa-nos muito rapidamente de qualquer cancelamento de encomenda. Assim que a Pledg recebe o cancelamento, o reembolso é efetuado de imediato. Se já tiver pago alguma prestação, o reembolso aparecerá na sua conta bancária no prazo de 10 dias úteis.
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